Antes de tudo, comprove que seus fones de ouvido estão bem conectados ao computador.

Alguns fones de ouvido têm botão de silêncio; Comprove, se for o caso, que o mesmo não está colocado nesse modo. Comprove também que a configuração dos fones é correta e que não estão desativados no “Painel de Controle” do “Dispositivos de Áudio” (Windows) ou “Preferências do Sistema” (Macintosh).

Se ao tentar escutar o curso não ouvir nada do que gravou, proceda da seguinte maneira:

• Se está inscrito no Curso de Inglês Online (inscrição):
  
  
  • Paso 1.- Acesse a uma unidade do curso na tela inicial.
  • Paso 2.- Sairá uma mensagem em uma pequena janela que perguntará se deseja permitir o acesso a sua câmera e microfone.
  • Paso 3.- Com o botão Ctrl apertado, aperte em 'permitir' com o botão direito do mouse (rato).
  • Paso 4.- Eleja a opção 'Configuração'.
  • Paso 5.- Na nova janela, verá vários ícones na parte inferior. Selecione o que tem um microfone.
  • Paso 6.- Se continuar escutando baixo, ajuste o nível de gravação. Verá que à esquerda da janela há um indicador de volumen de gravação. Se este indicador não se mover, isso significa que o microfone não está bem conectado ou tem algum defeito.
  
   
• Se comprou nosso Software de Inglês (modo instalável):
  
  
  • Paso 1.- Acesse al gravador de sond do dru computador (segundo Sistema Operativo).
  • Paso 2.- Experimente gravar e reproduzir o som gravado para comprovar que depois de ajustar a configuração do microfone, agora sim este grava.

  Se não encontrar o não tiver gravador de sons, faça uma prova online com seus fones de ouvido (com microfone).

SSe depois de realizadas estas provas conseguir escutar o que foi gravado no computador, mas continuar não ouvindo as gravações do curso, contate conosco.