Ich habe technische Probleme. Was muss ich tun?

Sehen Sie zunächst nach, ob das technische Problem in der Rubrik Hilfe erwähnt wird. Sollte dies nicht der Fall sein, senden Sie uns eine Mail an: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spam Bots geschützt, Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie es sehen können  oder rufen Sie uns an unter +34 902 024 386.

Damit der Fehler schneller behoben werden kann, informieren Sie uns bitte über die Konfiguration Ihres Computers (Betriebssystem, Antivirus Programm, Browser und ob Sie irgendein Downloadprogramm für das herunterladen von Dateien -wie z. B. eMule- verwenden), und geben uns eine ausführliche Beschreibung des Problems (in welcher Übung es auftaucht, ob Fehlermeldungen angezeigt werden, was passiert wenn Sie etwas schreiben oder anhören möchten…).

Ein Screenshot der Fehlermeldung würde sehr hilfreich sein, denn je detaillierter die Beschreibung des Problems ist, umso leichter ist es für uns, dieses zu orten und zu beheben.