Warum verwehrt meine Sicherheitssoftware den Zugriff auf den Kurs?

• Wenn Sie bei unserem Online-Englischkurs> registriert sind (Anmeldung):
  
  Ihre Sicherheitssoftware dürfte den Zugriff nicht blockieren. Der Englischkurs basiert auf der Flash Technologie.
  
  Sollte dies trotzdem der Fall sein, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spam Bots geschützt, Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie es sehen können Bitte informieren Sie uns über die Konfiguration Ihres PCs oder Macs (Betriebssystem, Antiviren-Programm, Webbrowser, ob Sie ein Programm zum Download von Dateien installiert haben -Typ eMule- ...) und eine detaillierte Beschreibung des Problems (in welchen Übungen taucht es auf, erscheint eine Fehlermeldung, was passiert wenn Sie versuchen etwas zu hören oder zu schreiben...), damit wir den Ursprung des Problems schneller ausfindig machen können.
  
  Ein Screenshot würde uns sehr weiterhelfen, wenn Sie eine Fehlermeldung angezeigt bekommen. Je ausführlicher Ihre Beschreibung ist, desto einfacher ist es für uns eine Lösung für das Problem zu finden.
  
• Wenn Sie unsere Englisch-Software> gekauft haben (Download-Methode):
  
  Beim Englisch lernen> mit der Offline-Version unseres Englischkurses auf Ihrem PC wird keine Sicherheitssoftware den Zugriff auf den Kurs blockieren.