Porque meu software de segurança me bloqueia o acesso ao curso?

• Se está inscrito no Curso de Inglês Online (inscrição):
  
  Isso não deveria ocorrer, pois o curso funciona com tecnologia Flash.
  
  Em tal caso, escreva um email a Este endereço de e-mail está protegido contra spam bots, pelo que o JavaScript terá de estar activado para que possa visualizar o endereço de email dando detalhesobre a configuração de seu PC ou Mac (sistema operativo, antivirus, navegador com o que se conecta à internet, se tem instalado algum programa de descarga de arquivos, como eMule...) e detalhe também a incidência (em que exercícios ocorre, se lhe sai alguma mensagem de erro, o que ocorre quando tenta escutar algo ou escrever...) para que assim possamos identificar a causa do problema.
  
  Uma imagen nos ajudaria muito, no caso que saia alguma mensagem de erro. Quanto mais detalhado for sua explicação, mais fácil será de localizar a origem do problema.
  
• Se comprou nosso Software de Inglês (modo instalável):
  
  Ao estudar inglês no seu PC ou Mac, nenhum software de segurança irá bloquear seu acesso ao curso.