Tengo problemas técnicos. ¿Qué puedo hacer?

Revisa si en la sección de ayuda está descrito el problema técnico que te encuentras . En caso de que no sea así, envíanos un e-mail a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesitas tener Javascript activado para poder verla  o llamar al +34 902 024 386.

Para poder localizar mejor el origen de tu incidencia, rogamos nos informes de la configuración de tu PC (sistema operativo, antivirus, programa con el que te conectas a Internet, si tu PC tiene instalado algún programa de descarga de archivos – tipo eMule-…) y el detalle de la incidencia (en qué ejercicios te ocurre, si te sale algún mensaje de error, qué ocurre cunado intentas escuchar algo o escribir…).

Una imagen nos ayudaría mucho, si es que te saliera algún mensaje de error. Cuanto más detallado sea lo que nos explicas nos es más fácil localizar el origen del problema.