ÖZEL KOŞULLAR
ONLINE HİZMETLER İÇİN ÖZEL SÖZLEŞME KOŞULLARI
ABA ENGLISH Hizmetleri için bu Özel Koşullarda, hizmetlerimizin (bundan böyle “Hizmetler” olarak anılacaktır) kullanıcısının (online İngilizce kursu) tabi olduğu sözleşmenin koşul ve şartları ayrıntılı olarak belirtilmekte olup, bunlar, bu web sayfasından yararlanmak isteyen kullanıcılar (bundan böyle “Kullanıcılar” olarak anılacaktır) tarafından kabul edilmelidir.
Bu ABA ENGLISH Hizmetleri Özel Sözleşme Koşullarında öngörülmeyen hususlar için şu bağlantı üzerinden ulaşılabilen Genel Koşullar altında tesis edilmiş maddeler geçerli olacaktır: Genel koşullar.
a) Fiyat
ABA Free Hesabı ücretsiz olup, Premium Hesap ise Kullanıcı için aylık ücrete tabidir.
Web sayfasında her bir ürün için belirtilen fiyat, Kullanıcı’nın erişim sağladığı anda geçerli olan fiyatı yansıtmakta olup, vergi ve nakliye ücretleri dahildir. KDV, güncel mevzuata uygun olarak ilgili türe göre uygulanacaktır. Bu durumda, ABA ENGLISH, Kullanıcı tarafından herhangi bir ödeme yapılmadan önce her zaman nakliye ücretini ayrı olarak belirtecektir. Online hizmetlerde materyaller fiziksel olarak gönderilmediğinden nakliye ücreti yansımayacaktır. ABA ENGLISH, Web sayfasında sunulan ürünlerin fiyatlarını önceden bildirimde bulunmaksızın, istediği zaman, tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar, ancak bu türden bir değişiklik, Kullanıcı tarafından önceden verilen ve ABA ENGLISH tarafından “Sipariş onayı” mesajı gönderilen siparişleri etkilemeyecektir. ABA ENGLISH, fiyatta açık, net ve kesin bir hata olması durumunda veya bildirim hatası olarak tanımlanan ve kullanıcı tarafından fark edilebilir olan yanlış fiyatlandırmalarda “Satın Alma Onayı” gönderildikten sonra dahi yanlış yansıtılan düşük fiyattan herhangi bir ürün temin etmekle yükümlü değildir.
b) Ödeme şartları, koşulları ve yöntemleri
ABA ENGLISH Kullanıcılara siparişlerini Visa veya MasterCard kartları ile veya mevcut başka herhangi bir kart ile online mağazada veya abone olurken ödeme imkanı sunar. Kullanıcının satın alma işlemi sırasında “Ödeme Bilgileri” sekmesinde kullanılacak kartın bilgilerini girmesi yeterlidir. Kart bilgileri ABA ENGLISH tarafından saklanmayacaktır.
Kullanıcı’nın online mağazamızda ABA ENGLISH üyeliği alma veya üyeliğini on iki ay daha uzatma işlemine göre, ABA ENGLISH işlem ücretini farklı zamanlarda tahsil edecektir:
(i) ABA ENGLISH aboneliği
(ii) ABA ENGLISH aboneliğinin periyodik olması nedeniyle, ABA ENGLISH, sözleşme yapılan sürenin ilk ödemesini, abonelik işlemi sırasında Kullanıcı tarafından seçilen veya bilgileri girilen kredi veya banka kartından ilk aboneliğin satın alındığı aynı gün tahsil edecektir. Sonraki ödemeler şu şekilde tahsil edilecektir:
(a) Kullanıcı’nın aylık abonelik seçmesi durumunda müteakip aylık ödemeler, Kullanıcı’nın abonelik işlemi sırasında seçtiği veya bilgilerini girdiği kredi veya banka kartından, takip eden ayın 1. günü tahsil edilecektir.
(b) Kullanıcı’nın 6 aylık, yıllık veya 2 yıllık abonelik seçmesi durumunda ise müteakip aylık ödemeler, Kullanıcı’nın abonelik işlemi sırasında seçtiği veya bilgilerini girdiği kredi veya banka kartından, abonelik tipine göre 6 ayda bir, her yıl veya 2 yılda bir ilk ayın birinci günü tahsil edilecektir.
c) Teslimat veya yürütme şekli
Tüm ABA ENGLISH kursları online olarak sunulduğundan, teslimat veya yürütme şekli her zaman online platform veya ABA ENGLISH Uygulaması üzerinden elektronik biçimde olacaktır.
Kullanıcı Premium aboneliğini ödediğinde, Premium sürümde bulunan içeriğe sınırsız olarak erişebilir.
d) Hizmet süresi ve cayma hakkı
ABA Free Hesabı ücretsiz olup, hizmet süresi sınırsızdır ve aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Premium Hesapta aylık, 6 aylık, yıllık veya 2 yıllık abonelik opsiyonları mevcuttur ve eşit süreli olarak yenilenebilir. Online hizmet hükmü uyarınca sözleşmenin kabul edilmesinden sonra ilk 14 gün içerisinde bu cayma formunu doldurup e-posta info@abaenglish.com veya posta yoluyla, söz konusu satın alma işlemi için para iadesi yapma yetkisine sahip olan c/ Aribau, 240 – 08006 Barselona adresindeki genel merkezimize göndererek aboneliğinizi istediğiniz an iptal edebilirsiniz.
Kullanıcı, aboneliğin bitiş tarihinden on beş gün sonrasına kadar Yardım Merkezine talep göndererek abonelik yenilemesini iptal edebilir.
Hizmetlerimizin (Online İngilizce kursu) doğası gereği dijital içerik, kalıcı kullanım için indirilebilir ve/veya derhal çoğaltılabilir nitelikte olduğundan, kullanıcı, indirme işlemi kullanıcının açık rızasıyla başladığında cayma hakkının artık geçerli olmadığı konusunda bilgilendirilir.
Kullanıcı belirtilen sürede sözleşmeden feragat etme isteğini bildirdiğinde, Kullanıcı’nın Premium hesabı kapatılacak ve ABA Free hesabı açılacaktır.
Kullanıcı ALLPAGO SERVIÇOS DE PAGAMENTO E COBRANÇA LTDA’ya, FX sözleşmesini feshetme ve banka ve kredi kartı ile yapılan ödemeleri geri verme hakkı verir. ALLPAGO, kullanıcı adına hareket eder ve söz konusu işlemden kaynaklanabilecek herhangi bir vergiden sorumlu değildir.
Banka havalesi ile yapılan ödemelerde geri ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
e) Garantiler, şikayetler ve geri ödemeler
Ürünün arızalı olması halinde, ABA ENGLISH, onarım, değiştirme, fiyat azaltma veya sözleşmenin feshi gibi gerekenleri ücretsiz olarak yerine getirecektir. ABA ENGLISH teslimattan itibaren iki yıl içinde ortaya çıkan uyum hatalarına karşılık verecektir. Tüketici ve kullanıcı, uyumsuzluğu fark ettikten sonra 2 ay içerisinde ABA ENGLISH’i bilgilendirmelidir.
Tüm talepler şuraya yapılmalıdır:
ENGLISH WORLWIDE, S.L. (ABA ENGLISH)
Adres: Calle Aribau, 240, Barselona (İspanya)
E-posta: info@abaenglish.com
f) Sözleşmenin yapılabileceği diller
ABA ENGLISH ile Kullanıcı arasındaki sözleşme, sözleşmeden önceki bilgilerde kullanılmamak kaydıyla, İspanyolca, İngilizce, İtalyanca, Fransızca, Portekizce, Almanca ve Rusça dillerinde düzenlenebilir.
g) Premium ve Free Hesap Hizmetleri
Aylık, 6 aylık, yıllık veya 2 yıllık abonelik opsiyonları bulunan ve eşit süreli olarak yenilenebilen Premium Hizmetler, yukarıda d) bölümünde izah edilmiş olup, mevcut tüm seviyelere dağılmış 144 İngilizce ünite içermektedir. Emin olmadığınız konuların çözümünde ana dili İngilizce olan öğretmenlere ulaşma imkanı; mobil uygulamada Premium kursa sınırsız erişim.
Yukarıda d) bölümünde belirtildiği gibi süre sınırı olmayan Free Hizmetler, her seviyenin birinci ünitesine ve mevcut tüm gramer video sınıflarına erişimi içermektedir.
