Inglês para trabalhar na recepção de um hotel

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Bom tratamento, respeito, colaboração e comunicação desempenham um papel fundamental na relação entre o hotel e seus hóspedes. A função de recepcionista de um hotel exige que você se comunique com pessoas de diferentes países e culturas. Como ajudá-los, então, para que tenham uma viagem maravilhosa? Aprender inglês pode ser a resposta.

Devido ao crescimento acelerado do setor de turismo em todo o mundo e como o inglês é a língua universal, a ABA English coloca à sua disposição o método mais eficaz e rápido para aprender inglês e enriquecer seu vocabulário com expressões e termos comuns, bastante utilizados na indústria hoteleira.

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Basta ver o quão ocupado os aeroportos estão hoje para perceber o destaque das viagens e do turismo. O setor da indústria hoteleira não é uma exceção. Não é difícil imaginar o número de visitantes internacionais que você dará as boas-vindas como recepcionista do hotel e, portanto, é muito importante que você possa se comunicar com cada hóspede internacional que entre pela sua porta.

Conhecer expressões e o vocabulário não apenas facilitará o seu dia-a-dia, como também o tornará um funcionário valioso para o hotel. Aqui estão algumas frases úteis para conversar com um cliente em inglês:

Hello, welcome to… (Olá, bem-vindo a…)

How can I help you today? (Como posso ajudá-lo hoje?)

For how many people is this reservation? (Para quantas pessoas é esta reserva?)

Entregando o cartão do quarto na recepção

Qual é o nível de inglês necessário para trabalhar na recepção de um hotel?

Como recepcionista de um hotel, você é a primeira pessoa a ser abordada por hóspedes de diferentes partes do mundo, portanto, você deve estar preparado para fornecer as informações exigidas pelos clientes sobre os diversos serviços prestados pelo hotel, de maneira clara e precisa. Atender um cliente em inglês obviamente não será possível se você não souber usar corretamente o idioma. Mesmo que o inglês para o turismo e hotéis tende a se desenvolver dentro de um contexto específico e com seu próprio vocabulário, surgirão situações em que você terá que usar o inglês em assuntos não relacionados a essa atividade, então o ideal é que você tenha um nível de inglês B1 ou B2, intermediário ou intermediário alto, respectivamente.

A ABA English ajuda você a melhorar seu inglês profissional

Aprender inglês com filmes e professores particulares é muito simples e você pode estudar no conforto da sua casa e quando estiver disponível. Ao baixar o aplicativo da ABA English, você terá à sua disposição um professor particular on-line, seis níveis de aprendizado e 144 videoaulas, e se juntará aos mais de 6 milhões de alunos que aprendem através se um dispositivo móvel ou computador.

Instruções do professor no app da ABA English
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Contar com um certificado que certifica os estudos realizados, além de aumentar a oportunidade de ingressar no mercado de trabalho, é uma garantia para a empresa que está contratando de que a pessoa possui os conhecimentos e habilidades necessárias. A ABA English fornece um certificado oficial toda vez que você termina um dos seis níveis e também o prepara para obter os certificados da Universidade de Cambridge.

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