Inglese per lavorare alla reception di un hotel

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Un buon trattamento, rispetto, collaborazione e comunicazione giocano un ruolo fondamentale nel rapporto tra l'hotel e i suoi ospiti. Le funzioni di un addetto alla reception dell'hotel richiedono di comunicare con persone di diversi paesi e culture. Come aiutarli quindi a fare un viaggio meraviglioso? Imparare l'inglese può essere la risposta.

A causa della crescita accelerata del settore del turismo in tutto il mondo e dell'inglese come lingua universale per eccellenza, ABA English mette a tua disposizione il metodo più efficace e veloce per imparare l'inglese e arricchire il tuo vocabolario con espressioni e termini di uso comune e grande uso nell'industria alberghiera.

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Basta guardare quanto sono occupati gli aeroporti oggi per capire l’importanza del viaggio e del turismo. Il settore dell’industria alberghiera non fa eccezione. Non è difficile immaginare il numero di visitatori internazionali che accoglierai come receptionist dell’hotel e quindi è di vitale importanza che tu sia in grado di comunicare con ogni visitatore internazionale che entra nella tua porta.

Conoscere le espressioni e il vocabolario non solo renderà la tua giornata più facile, ti renderà un valido impiegato per l’hotel. Ecco alcune frasi utili per parlare con un cliente in inglese:

Hello, welcome to ___ (Salve, benvenuto ___ )

How can I help you today? (Come posso aiutarti oggi?)

For how many people is this reservation? (Per quante persone è questa prenotazione?)

Consegnare la chiave magnetica alla reception

Quale livello di inglese ti serve per lavorare nella reception di un hotel?

Come receptionist dell’hotel, sei la prima persona ad essere contattata da ospiti provenienti da diverse parti del mondo, quindi dovresti essere pronto a fornire le informazioni richieste dal cliente sui vari servizi forniti dall’hotel, in modo chiaro e preciso. Assistere un cliente in inglese non sarà ovviamente possibile se non gestisci correttamente la lingua. Anche quando i turisti inglesi e l’hotel cercano di esprimersi in un contesto specifico e con il proprio vocabolario, sorgono situazioni in cui dovrai usare l’inglese per situazioni estranee a questa attività, quindi l’ideale è che tu abbia un livello di inglese B1 o B2, rispettivamente intermedio o intermedio-avanzato.

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Imparare l’inglese con film e insegnanti privati è molto semplice e puoi farlo comodamente da casa tua e nel tempo libero. Basta scaricare l’applicazione ABA English, avrai a disposizione un insegnante privato online, 6 livelli di apprendimento e 144 lezioni video e ti unirai agli oltre 6 milioni di studenti che imparano tramite dispositivi mobili o computer.

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Avere un certificato che certifica gli studi effettuati oltre ad aumentare l’opportunità di entrare nel mercato del lavoro, è una garanzia per l’impresa contraente che la persona possiede le conoscenze, le abilità e le capacità necessarie. ABA English ti rilascia un certificato ufficiale ogni volta che finisci uno dei sei livelli e ti prepara anche per i certificati dell’Università di Cambridge.

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