CONDIZIONI GENERALI PER GLI STUDENTI DELLA PIATTAFORMA

DATI IDENTIFICATIVI DEL TITOLARE DEI SERVIZI

ENGLISH WORLDWIDE, S.L. (ABA ENGLISH)
P.I. B-64401482,
Carrer Aribau 240, 7º
08006 Barcelona
Iscritta al registro delle imprese di Barcellona al volume 39235, foglio 216, Sez. Gen., Pag/Dup B-342505, Iscr. 1ª
info@abaenglish.com

1. ACCESSO E UTILIZZO DEI SERVIZI OFFERTI DA ABA English

1.1. Accesso alla Piattaforma

Le presenti condizioni generali (di seguito, le “Condizioni Generali”) disciplinano i corsi d’inglese online offerti da ABA English, (di seguito, il “Servizio” o “ABA English”) sulla sua piattaforma tecnologica accessibile attraverso la sua applicazione mobile e il sito web (di seguito, la “Piattaforma”).

Mediante l’accesso alla Piattaforma, gli Studenti che si registrano (di seguito, gli “Studenti”) avranno accesso a tutti i corsi d’inglese online disponibili al momento, basati sul Metodo Naturale di ABA English che riproduce il procedimento mediante il quale il cervello impara una lingua in modo naturale: prima ascolti e capisci, poi inizi a parlare imitando i parlanti madrelingua e infine impari a scrivere con l’aiuto delle regole grammaticali.

1.2. Geolocalizzazione

Affinché lo studente possa usufruire di ottime prestazioni, il Servizio di ABA English si basa sulla semplicità e sulla tempestività rese possibili dalla geolocalizzazione mobile. Per questo, lo Studente dovrà assicurarsi di aver attivato correttamente la geolocalizzazione nelle impostazioni del suo smartphone o dispositivo mobile e che la sua ubicazione nell’applicazione sia corretta.

1.3. Persone maggiorenni

Lo Studente dichiara di essere maggiorenne e di essere in possesso della capacità giuridica sufficiente per essere vincolato alle presenti Condizioni Generali e alle eventuali Condizioni Particolari. Si impegna, inoltre, a fare un uso diligente del Servizio, nonché delle informazioni in esso contenute, in conformità alla normativa applicabile in ogni caso.

1.4. Accettazione delle Condizioni Generali e delle eventuali Condizioni Particolari

L’accesso al Servizio implica, in ogni caso, l’accettazione da parte dello Studente delle presenti Condizioni Generali, per cui la preghiamo di leggerle attentamente prima di farne uso. Se non accetta le presenti Condizioni Generali, la preghiamo di astenersi dall’utilizzare la Piattaforma e il suo contenuto.

Alcuni dei servizi offerti possono essere soggetti a particolari condizioni che possono essere stabilite in qualsiasi momento da ABA English. Tali condizioni possono completare, modificare o sostituire, eventualmente, le Condizioni Generali. D’ora in poi, una qualsiasi delle suddette condizioni, o qualsiasi altra condizione specifica di altri servizi offerti da ABA English in ogni momento, saranno denominate le “Condizioni Particolari”.

Inoltre, ABA English desidera informare gli Studenti del Servizio che tali Condizioni Generali così come, eventualmente, le Condizioni Particolari, potranno essere adattate o modificate. Di conseguenza, lo Studente dovrà leggere e accettare qualsiasi nuova versione delle Condizioni Generali ed, eventualmente, delle Condizioni Particolari. Per agevolare lo Studente, tali condizioni legali saranno facilmente accessibili allo Studente nella sezione “Il mio account”.

1.5. Informazioni previe al contratto

Prima della contrattazione dei corsi online, ABA English fornirà, in relazione ad ogni corso presente sul sito web, accesso alle condizioni generali o particolari di contratto applicabili a ciascun caso, in modo che possano essere consultate, archiviate e/o disponibili alla stampa.

llo stesso modo, nella fase precedente all’acquisto, ABA English fornirà all’Utente le seguenti informazioni:

a) Prezzo completo, con riferimento a tasse applicabili incluse; valuta; spese di corrispondenza e postali; eventuali incrementi o sconti; spese per eventuali servizi addizionali; finanziamenti; utilizzo di differenti metodi di pagamento o altre condizioni di pagamento simili.

b) Durata della validità dell’offerta, in caso di offerte promozionali.

c) Termini, condizioni e modalità di pagamento, includendo, qualora applicabili, opzioni di credito, così come esistenza rispettive condizioni di deposito o altre garanzie finanziarie che l’utente sia tenuto a pagare o a contribuire.

d) Le diverse modalità di svolgimento disponibili dei corsi online richiesti, nonché le particolarità e, all’occorrenza, le possibili restrizioni relative a tali corsi.

e) Durata del contratto; nei casi di contratto a durata indeterminata o con rinnovo automatico, le condizioni per la rispettiva risoluzione; caratteristiche di base che permettano l’identificazione dei beni o servizi; condizioni necessarie per la fruizione degli stessi nella misura adeguata al supporto utilizzato.

f) Esistenza o inesistenza del diritto di recesso, indicazione delle condizioni e dei costi per esercitarlo, modulo di recesso, nonché modulo relativo ai diritti di cancellazione o modifiche del rispettivo corso online richiesto.

g) Garanzie applicabili all’acquisto del prodotto o servizio, includendo un avviso riguardante la garanzia legale di conformità per i beni e le condizioni dei servizi post-vendita.

h) Luogo e forma di presentazione di eventuali reclamazioni; sistema di trattamento dei reclami dell’offerente, includendo l’accesso alle procedure di risoluzione extragiudiziale di controversie e ai codici di condotta ai quali l’offerente stia aderendo.

i) Nome, ragione sociale, telefono, fax, indirizzo di posta elettronica di contatto e domicilio di ABA English.

j) Lingua o lingue in cui è possibile sottoscrivere il contratto, in caso in cui non sia la stessa utilizzata nell’informazione previa alla contrattazione.

k) Se applicabile, la funzionalità dei contenuti in dotazione, incluse le misure tecniche di protezione applicabili.

l) Se applicabile, tutta la interoperabilità rilevante del contenuto digitale con gli apparati e programmi conosciuti dall’offerente o dei quali ci si possa ragionevolmente aspettare la conoscenza.

1.6. Registrazione e identificazione dello Studente su ABA English (firma elettronica)

ABA English non richiede la sottoscrizione previa né la registrazione per la semplice navigazione o per l’accesso o l’utilizzo di alcuni servizi attraverso la Piattaforma. Nonostante ciò, per utilizzare attivamente il Servizio si richiede agli Studenti la registrazione previa e la creazione di un profilo mediante il download dell’Applicazione mobile di ABA English attraverso le piattaforme App Store e Google Play (o di qualsiasi altra piattaforma mobile, Web o di qualsiasi altro tipo disponibile al momento) attraverso la sezione “Registrarsi”.

Durante la fase di registrazione, lo Studente dovrà accettare l’Informativa sulla privacy e le Condizioni Generali corrispondenti, oltre ad eventuali Condizioni Particolari.

Nello specifico, lo Studente attiverà un indirizzo di posta elettronica e una password personale per poter utilizzare il sito ABA English come Studente a tutti gli effetti. Tali meccanismi identificativi e il loro utilizzo attraverso l’Applicazione ABA English che lo Studente dovrà scaricare avranno a tutti gli effetti la qualifica di firma elettronica dello Studente nei suoi rapporti con ABA English (di seguito, “Firma Elettronica”).

La Firma Elettronica di ogni Studente avrà carattere personale e intrasferibile e sarà obbligo dello Studente comunicare ad ABA English le eventuali modifiche a cui possano essere soggetti i suoi dati personali. È responsabilità dello Studente prestare la debita attenzione per impedire l’accesso e/o l’utilizzo da parte di terzi che possano accedere o utilizzare per suo conto la Firma Elettronica. Inoltre, lo Studente sarà l’unico responsabile della scelta, perdita, appropriazione indebita o utilizzo non autorizzato di qualsiasi codice o password e delle conseguenze che ne possano derivare.

In ogni caso, sarà responsabilità dello Studente il corretto utilizzo del Servizio e la custodia dell’Applicazione ABA English e della sua Firma Elettronica, astenendosi dall’utilizzarla con fini o scopi illeciti o contrari a quanto stabilito nelle presenti Condizioni Generali e in qualsiasi Condizione Particolare.

1.7. Piattaforme di Social Media e di terzi

Collegando il suo account ABA English a un altro account in suo possesso di un’altra piattaforma di Social Media o di terzi, lo Studente ci autorizza ad accedere e a utilizzare le informazioni da lui rese accessibili attraverso tali piattaforme e che le stesse hanno messo a disposizione di ABA English, in conformità con l’Informativa sulla privacy e altri aspetti applicabili a tali account di Social Media o piattaforme di terzi. Per ottenere maggiori informazioni su come gestire i dati forniti a ABA English dalla corrispondente piattaforma di Social Media o di terzi, si prega di controllare le impostazioni relative alla privacy applicabili a tali account.

Se attraverso il Servizio condivide o pubblica del contenuto su una piattaforma di Social Media o di terzi, accetta di rispettare tutti i termini d’uso, le politiche e le direttrici stabilite dalla rispettiva piattaforma di Social Media o di terzi in relazione a tale contenuto. Lo Studente accetta inoltre di essere l’unico responsabile di ogni reclamo che possa derivare dalla condivisione o pubblicazione di qualsiasi contenuto su qualsiasi piattaforma di Social Media o di terzi.

Le piattaforme di Social Media o di terzi non sono soci o rappresentanti di ABA English e ABA English non sarà responsabile degli atti o delle omissioni di tali piattaforme in relazione al suo rispettivo account.

2. SERVIZI OFFERTI DA ABA English

Di seguito si descrivono i servizi che ABA English offre attualmente agli Studenti attraverso la Piattaforma.

Ad ogni modo, ABA English si riserva la possibilità di offrire agli Studenti nuovi servizi o modificare quelli già esistenti in qualsiasi momento.

2.1. Il mio account

Nella sezione “Il tuo account”, lo Studente avrà accesso i) ai suoi dati personali, (ii) ai suoi progressi come Studente, (iii) ai suoi Certificati, (iv) al tipo di Abbonamento, e (v) alla prova Premium Gratis.

2.2. Campus

Attraverso questo servizio lo Studente potrà accedere al suo corso d’inglese, doppiare il copione del film originale con la tecnologia Ascolta-Registra-Confronta, provare la lingua, accedere alle videolezioni, alla grammatica interattiva, al professore assegnato e ai diversi strumenti disponibili sulla Piattaforma (ABAmoments, ABA Films,…).

2.3. Assistenza

Attraverso questo servizio lo Studente avrà accesso al nostro Centro di Assistenza e, se non trova una risposta alle sue domande, potrà mettersi in contatto con noi attraverso la sezione “Contatto” e gli risponderemo al più presto.

2.4. Altri Servizi

ABA English si riserva la possibilità di introdurre nuovi servizi o modificare quelli esistenti, mediante le presenti Condizioni Generali o le Condizioni Particolari.

2.5. Condizioni economiche dei Servizi

Rispetto ai servizi soggetti a retribuzione, lo Studente si impegna a corrispondere ad ABA English il prezzo dei suoi servizi nel pieno rispetto delle condizioni di pagamento e delle ulteriori condizioni stabilite nelle Condizioni Particolari dei servizi.

3. INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Sia al momento della registrazione che nel caso in cui effettui delle domande, richieste o simulazioni durante la navigazione attraverso la Piattaforma, lo Studente ci fornisce dati che sono considerati di carattere personale. Sarà applicato quanto previsto nell’Informativa sulla privacy di ABA English, che dovrà essere previamente accettata dallo Studente.

4. RESPONSABILITÀ DI ABA English RISPETTO ALLE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA PIATTAFORMA

4.1. Funzionamento della Piattaforma

ABA English si impegna a far sì che la Piattaforma sia regolarmente funzionante, evitando errori o, eventualmente, risolvendoli, e a mantenere i contenuti della Piattaforma debitamente aggiornati. Nonostante ciò, ABA English non garantisce la disponibilità e la continuità nell’accesso alla Piattaforma, né l’assenza di errori nei suoi contenuti e né che questi siano debitamente aggiornati. Lo Studente accetta quanto sopra e si impegna a utilizzare la massima diligenza e prudenza nell’accedere e navigare attraverso la Piattaforma o nell’utilizzare i contenuti, le informazioni e i servizi disponibili nella stessa.

4.2. Modifiche delle informazioni della Piattaforma

ABA English si riserva la facoltà di effettuare, in qualsiasi momento e senza alcun preavviso, modifiche, cancellazioni o aggiornamenti delle informazioni contenute nella Piattaforma, della loro configurazione o presentazione.

4.3. Contenuto della Piattaforma

Lo Studente accetta e si impegna a non utilizzare il contenuto disponibile in ogni momento nella Piattaforma in modo da violare qualsivoglia norma o in modo lesivo della morale, del buon costume o dell’immagine e della reputazione professionale di ABA English o dei suoi collaboratori.

ABA English non si assume la responsabilità delle possibili conseguenze che possano verificarsi a causa dell’uso improprio o della negligenza da parte degli Studenti in relazione a tali contenuti.

4.4. Utilizzo delle informazioni della Piattaforma

Sia l’accesso alla Piattaforma che l’uso che possa essere fatto di qualsiasi informazione contenuta nella stessa sono effettuati sotto la responsabilità esclusiva dello Studente. Di conseguenza, ABA English declina ogni responsabilità riguardo ai danni che possano derivare, direttamente o indirettamente, dall’accesso o dall’utilizzo delle informazioni contenute nella Piattaforma.

Inoltre, ABA English stabilisce che le informazioni e i contenuti della Piattaforma hanno carattere puramente informativo, per cui declina ogni responsabilità relativa a qualsivoglia danno che possa derivare, direttamente o indirettamente, dall’utilizzo da parte dello Studente di tali informazioni fornite.

Inoltre, ABA English declina ogni responsabilità riguardo a qualsiasi danno al software o all’hardware dello Studente derivante dall’accesso o dall’utilizzo della Piattaforma.

4.5. Non responsabilità di ABA English per danni

Oltre a quanto indicato in precedenza, nei limiti permessi dalla Legge e salvo quanto stabilito eventualmente nelle restanti Condizioni Generali o Particolari, ABA English non sarà in nessun caso responsabile dei danni personali, né involontari, speciali, diretti o indiretti, inclusi, a titolo non esaustivo, danni per perdita di profitti, perdita di dati, interruzione dell’attività o qualsiasi altro danno o perdita commerciale, connessi all’uso o all’impossibilità di utilizzare l’applicazione, indipendentemente dalla causa, dalla teoria di responsabilità (contrattuale, extracontrattuale o di qualsiasi altra natura) e anche nel caso in cui lo Studente sia stato avvertito della possibilità di tali danni. In nessun caso la responsabilità per tutti i danni (salvo se previsto dalla legislazione applicabile nei casi di morte e lesioni personali) potrà superare l’importo di cinquemila euro (5.000 euro).

5. RESPONSABILITÀ DELLO STUDENTE

5.1. Lo Studente è consapevole, e accetta volontariamente, che l’uso del Servizio avvenga, in ogni caso, sotto la sua unica ed esclusiva responsabilità e pertanto risponderà di qualsiasi danno che ABA English possa subire a seguito dell’inadempimento di qualsiasi obbligo a cui è soggetto in virtù delle presenti Condizioni Generali, delle Condizioni Particolari, dell’Informativa sulla privacy o della legislazione applicabile relativa all’utilizzo del Servizio.

5.2. Lo Studente si impegna a rispettare la legislazione applicabile e a usare esclusivamente il contenuto di cui dispone i diritti corrispondenti. Lo Studente solleva espressamente ABA English da qualsiasi reclamo di terzi dovuto alla violazione dei suoi diritti o di qualsiasi comportamento dello Studente che comporti un inadempimento della legislazione applicabile o di queste Condizioni Generali ed eventualmente delle Condizioni Particolari.

5.3. Lo Studente si impegna a non utilizzare la Piattaforma per ogni altro scopo diverso dall’accesso ai corsi online e al resto dei Servizi che offre ABA English. In particolare, e a titolo non esaustivo, si asterrà dal realizzare qualsiasi tipo di propaganda, proselitismo, pubblicità o atti denigratori attraverso il Servizio.

6. POLITICA IN MATERIA DI COLLEGAMENTI IPERTESTUALI (LINK)

6.1. ABA English declina ogni responsabilità derivante dalla connessione o dai contenuti dei collegamenti ipertestuali a siti Web terzi, e la loro presenza non implica che sostengano, promuovano, garantiscano o consiglino i siti Web collegati.

6.2. Inoltre, i soggetti terzi che desiderino includere un collegamento ipertestuale che conduce al sito web di ABA English dovranno ottenere necessariamente il consenso previo, esplicito e per iscritto di ABA English. In ogni caso, ABA English declina ogni responsabilità derivante dalla connessione o dai contenuti dei collegamenti ipertestuali di terzi.

7. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE

7.1. Tutti i contenuti della Piattaforma (includendo, a titolo esemplificativo e non esaustivo, database, immagini, fotografie, brevetti, modelli di utilità e industriali, disegni, grafici, archivi di testo, audio, video e software) sono di proprietà di ABA English o dei suoi fornitori di contenuti, e in quest’ultimo caso sono oggetto di licenza o cessione da parte degli stessi, e sono protetti dalle norme spagnole o internazionali sulla proprietà intellettuale e industriale. La compilazione (intesa come raccolta, progettazione, gestione e montaggio) dell’intero contenuto della Piattaforma è di proprietà esclusiva di ABA English ed è protetta dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale e industriale.

7.2. L’intero software utilizzato per l’uso e sviluppo della Piattaforma è di proprietà di ABA English o dei suoi fornitori di software ed è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale e industriale.

7.3. I marchi, le insegne, i segni distintivi o i loghi che appaiono nella Piattaforma sono di proprietà di ABA English o dei suoi fornitori di contenuti e sono debitamente registrati o in fase di registrazione. I nomi di altri prodotti, servizi e società che compaiono in questo documento o nella Piattaforma possono essere marchi o altri segni distintivi registrati dei loro rispettivi e legittimi proprietari.

7.4. Tutti i testi, i disegni grafici, i video o i supporti audio sono di proprietà di ABA English o dei suoi fornitori di contenuti e non possono essere soggetti a ulteriori modifiche, copie, alterazioni, riproduzioni, adattamenti o traduzione da parte dello Studente o di terzi senza l’autorizzazione esplicita dei titolari di tali contenuti.

7.5. La messa a disposizione degli Studenti dei database, delle immagini, delle fotografie, dei brevetti, dei modelli di utilità e industriali, di disegni, grafici, archivi di testo, audio, video e software di proprietà di ABA English o dei suoi fornitori di contenuti che compaiono nella Piattaforma non comporta, in nessun caso, la cessione della loro titolarità o il conferimento di un diritto di sfruttamento a favore dello Studente diverso dall’uso che comporta l’utilizzo legittimo e conforme al carattere del Servizio.

7.6. È severamente vietato qualsiasi utilizzo dei contenuti della Piattaforma effettuato senza l’autorizzazione di ABA English, tra cui sfruttamento, riproduzione, diffusione, trasformazione, distribuzione o trasmissione attraverso qualsiasi mezzo, successiva pubblicazione, divulgazione, comunicazione pubblica o rappresentazione totale o parziale. Tali usi costituiranno la violazione dei diritti di proprietà intellettuale di ABA English, soggetta a sanzioni ai sensi della legislazione in vigore.

8. LICENZA D’USO DELLA PIATTAFORMA

8.1. ABA English concede allo Studente un diritto d’uso o licenza, non di vendita, per l’utilizzo del Servizio attraverso la Piattaforma che sarà disciplinato dai termini qui descritti (di seguito, la “Licenza”). ABA English si riserva i restanti diritti non espressamente conferiti.

8.2. La Licenza per l’utilizzo del Servizio attraverso la Piattaforma è una licenza non trasferibile per l’uso di tale Piattaforma in qualsiasi dispositivo compatibile in possesso o controllato dallo Studente, secondo quanto permesso dalle norme d’uso stabilite in queste Condizioni Generali. Questa Licenza non permette allo Studente di utilizzare la Piattaforma mediante altri dispositivi in suo possesso o da lui controllati e lo Studente non potrà divulgare o rendere disponibile la Piattaforma in una rete che può essere utilizzata da molteplici dispositivi mobili contemporaneamente.

8.3. Lo Studente non può affittare, noleggiare, prestare, vendere, ridistribuire o concedere in sublicenza la Piattaforma. Lo Studente non potrà copiare, decompilare, realizzare ingegneria inversa, smontare, cercare di visualizzare il codice sorgente, modificare né creare lavori derivanti dalla Piattaforma, da tutti gli aggiornamenti o da qualsivoglia parte degli stessi (salvo e solo nella misura in cui qualsivoglia restrizione precedente sia proibita ai sensi della legge applicabile o nella misura in cui sia permesso in conformità ai termini della licenza d’uso di uno qualsiasi dei componenti aperti d’origine inclusi nella Licenza). Qualsiasi tentativo costituirà una violazione dei diritti di ABA English. La violazione di queste restrizioni da parte dello Studente potrebbe dare luogo ad azioni legali e comportare il pagamento di danni. I termini della Licenza disciplinano inoltre qualsiasi aggiornamento fornito da ABA English che sostituisce e/o integra il Servizio, a meno che tale aggiornamento non includa una licenza propria, che sarà disciplinata dai termini di tale licenza.

8.4. La Licenza sarà in vigore finché non verrà risolta dallo Studente o da ABA English. I diritti conferiti mediante questa Licenza termineranno senza preavviso in caso di violazione da parte dello Studente di qualsivoglia termine delle Condizioni Generali, delle Condizioni Particolari o dell’Informativa sulla privacy. Con l’interruzione della Licenza lo Studente dovrà smettere di utilizzare la Piattaforma e distruggere o disinstallare tutte le copie, totali o parziali.

9. ACCESSO ALLA PIATTAFORMA DA DISPOSITIVI MOBILI

9.1. Quanto stabilito in queste Condizioni di Accesso e Uso sarà applicabile agli accessi ai Servizi effettuati dallo Studente attraverso il cellulare, altri dispositivi mobili o dispositivi informatici che consentono l’accesso alla Piattaforma in ogni momento.

9.2. A tal proposito, si informa lo Studente che ABA English non addebita alcun costo per l’accesso mobile ai contenuti o ai servizi della Piattaforma, ma che l’operatore telefonico dello Studente applicherà la tariffa stabilita nel contratto per l’invio e la ricezione di dati.

9.3. ABA English declina ogni responsabilità per le restrizioni che l’operatore telefonico potrebbe imporre e che possano far sì che i contenuti o i servizi della Piattaforma non siano regolarmente accessibili.

10. LEGISLAZIONE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

10.1. L’accesso e l’utilizzo del Servizio sarà disciplinato e interpretato ai sensi della legislazione spagnola.

10.2. Se lo Studente è un consumatore e risiede abitualmente nell’Unione Europea, disporrà inoltre delle protezione che può offrire qualsiasi disposizione imperativa della legislazione del suo paese di residenza.

Come entità aderente a Confianza Online e in conformità ai termini del suo Codice Etico, in caso di controversie relative a contratti e pubblicità online, protezione dei dati e protezione dei minori, gli Studenti residenti in Spagna potranno ricorrere al sistema di risoluzione extragiudiziale delle controversie di Confianza Online (www.confianzaonline.es).

La Commissione Europea offre una piattaforma per la risoluzione alternativa delle controversie, a cui possono accedere anche gli Studenti: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

HO LETTO E ACCETTATO LE SUDDETTE CONDIZIONI GENERALI DEL SERVIZIO ABA ENGLISH IN QUALITÀ DI STUDENTE.