O melhor plano de RH para 2020
Introdução
A gestão do talento humano mudou radicalmente nos últimos anos graças a diversos fatores, como a entrada de novas gerações no mercado de trabalho e o crescimento da tecnologia e das comunicações.
Os responsáveis de RH têm consciência de que é indispensável reinventar-se, aproximar-se do colaborador e conhecê-lo para garantir o seu bem-estar e incentivar a sua fidelização à empresa.
Da mesma forma, os Recursos Humanos terão um papel cada vez mais relevante no plano de marketing da organização para conquistar o coração não só do cliente externo, mas também dos clientes mais importantes: os seus próprios colaboradores.
Quais são as tendências e estratégias que as empresas devem adotar em 2020 para alcançar uma excelente gestão de recursos humanos?
O melhor ainda está para começar, e o departamento de RH tem uma agenda cheia de múltiplos desafios, de acordo com as tendências globais do mercado.
A seguir explicamos quais são e como superá-los:
Digitalização
A revolução tecnológica chegou à área de human resources e isso implica realizar certas mudanças.
Por um lado, a informação deixará de estar armazenada em documentos analógicos, esquecidos em armários e sem utilidade prática, para passar a alimentar permanentemente a base de dados da empresa.
Neste sentido, RH tem um maior controlo sobre a informação dos seus colaboradores, com acompanhamento em tempo real do seu progresso. Isto implica que as bases de dados sejam atualizadas com frequência, registando conquistas, avanços e também as necessidades de Recursos Humanos.
Por outro lado, o uso das redes sociais e, de forma geral, de aplicações que dinamizem a comunicação dentro da empresa, incluindo entre diferentes sedes, permitirá que a informação flua naturalmente entre os vários departamentos, para além do tradicional correio eletrónico.
O conceito de instantaneidade terá impacto na otimização dos recursos de tempo e, consequentemente, dos recursos financeiros.
A possibilidade de gerar relatórios e estatísticas de forma permanente permite a RH identificar falhas nos processos com maior objetividade, reforçar o que tinha sido negligenciado e definir metas e objetivos com maior eficácia.
Acima de tudo, quando RH se apoia na digitalização, consegue delegar à tecnologia tarefas repetitivas que não implicam necessariamente uma perda de oportunidades laborais, mas que criam novos espaços que contribuem para o bem-estar dos colaboradores.
Fidelização do talento humano
Um dos principais desafios que as empresas enfrentam atualmente tem sido conseguir reter talento, já que a competição para fidelizar profissionais altamente qualificados é uma realidade quotidiana no mundo empresarial.
Hoje em dia, é habitual que os departamentos de HR construam estratégias de marketing orientadas para a atração, retenção e fidelização do talento, com salários, benefícios e oportunidades de crescimento. Um exemplo disso é a ABA English.
A entrada no mercado de trabalho de novas gerações, como millennials e centennials, com perspetivas e expectativas diferentes das gerações anteriores, faz com que as estratégias convencionais deixem de ser suficientes, originando uma rotatividade constante e custos adicionais para as empresas.
É aqui que surge o fator diferenciador do “salário emocional”, que consiste em oferecer benefícios que não estão necessariamente ligados de forma direta à componente financeira.
Os novos profissionais valorizam propostas inovadoras como o trabalho remoto, horários flexíveis, a transformação do conceito tradicional de escritório num espaço misto com zonas de descanso e áreas lúdicas, trabalho orientado para objetivos e uma hierarquia transversal onde todos são importantes e todos fazem parte da equipa.
Globalização
Graças à flexibilidade e às oportunidades únicas de comunicação instantânea proporcionadas pela tecnologia, os postos de trabalho já não estão restritos a um local específico.
Um colaborador pode fazer parte ativa da organização a partir de qualquer lugar do mundo, proporcionando a Human Resources talento altamente qualificado e diverso, sem gerar despesas com deslocações ou ajudas de custo.
A globalização apresenta um desafio de liderança: saber orientar e motivar colaboradores com culturas, expectativas, formas de pensar, horários de trabalho, ambientes e vivências muito particulares, que ao mesmo tempo constituem um valor acrescentado para posicionar a marca a nível mundial ou simplesmente identificar oportunidades que, num contexto limitado pelo espaço, nunca teriam sido exploradas.
Gamificação
Um dos objetivos para 2020 está relacionado com a quebra de paradigmas. As novas gerações estão dispostas e abertas a mudar os esquemas que permaneceram nas empresas durante anos.
RH deve assumir um papel cada vez mais ativo na criação de espaços mais atrativos e coloridos, com o objetivo de promover uma cultura lúdica como ferramenta para melhorar o ambiente de trabalho.
Quando bem orientado, o jogo pode ser uma ferramenta eficaz para otimizar os processos de aprendizagem, transmitir ideias de forma criativa e criar um ambiente feliz e agradável.
Um colaborador satisfeito, que consegue sair da rotina, acabará por ser gerador de novas ideias, alguém que fala bem da empresa e ajuda a construir um clima laboral mais positivo.
Aprendizagem virtual
A direção de RH encontra na formação virtual uma oportunidade única para reduzir custos e otimizar os recursos inerentes à educação.
Os colaboradores não estão limitados a um espaço nem a um horário específico; graças às metodologias de ensino online, podem alcançar os seus objetivos de crescimento dentro da empresa.
Outro dos privilégios que RH tem, como explicámos anteriormente, é poder acompanhar o progresso dos colaboradores: a informação não fica arquivada em papel e condenada ao esquecimento, porque, graças aos módulos administrativos das plataformas virtuais, Recursos Humanos pode manter o controlo e conhecer em primeira mão e em tempo real o nível atual dos seus colaboradores, podendo assim avaliar, corrigir e projetar planos de aprendizagem para alcançar os objetivos propostos.
Domínio de uma segunda língua
Há muitos anos que as empresas aprenderam que o domínio de outros idiomas por parte dos seus colaboradores constitui um valor acrescentado inestimável que, sem dúvida, traz múltiplos benefícios.
Isto inclui tanto a abertura de mercados internacionais e a otimização das relações com clientes internacionais, como a integração eficaz da equipa em ambientes de trabalho globalizados. Isto repercute-se no crescimento do colaborador, na consequente melhoria das suas condições laborais e num sentimento de realização pessoal.
Na ABA English assumimos o desafio de ajudar as empresas a alcançar estes objetivos através da criação do programa de inglês para empresas ABA Corporate.
Propomos um curso de inglês online, flexível e eficaz, que se adapta às necessidades dos executivos e colaboradores da sua empresa, sem os custos nem os inconvenientes dos métodos de ensino tradicionais.
Benefícios da ABA Corporate
Na ABA Corporate, integramo-nos nas estratégias dos diretores de RH para 2020, oferecendo soluções adaptadas aos requisitos específicos de cada empresa.
Está pronto para levar a sua empresa ao próximo nível? Pense nos benefícios que a ABA Corporate lhe oferece:
- Flexibilidade: Através de um telemóvel, tablet, portátil ou computador convencional, cada colaborador poderá aceder à plataforma virtual a partir de qualquer lugar, independentemente da hora ou da duração.
- Acompanhamento em tempo real: RH terá o controlo, já que poderá conhecer em tempo real o progresso dos colaboradores, gerar relatórios e manter um registo estatístico do nível de cada um.
- Teste de nível gratuito: Graças ao teste de nível inicial, Recursos Humanos conhecerá desde o primeiro momento o nível real dos seus colaboradores, podendo assim gerir recursos e planear estratégias para alcançar os objetivos individuais e coletivos relacionados com a aprendizagem de inglês.
Conteúdos lúdicos e atrativos: a ABA Corporate inclui conteúdos práticos e divertidos, enriquecidos com recursos multimédia. Estamos atentos aos desafios que se colocam às empresas a partir de RH e queremos apoiá-lo no processo de implementação da aprendizagem do inglês na sua empresa.
É possível aprender inglês, tanto individualmente como em equipa.