Besondere Geschäftsbedingungen
Besondere vertragsbedingungen für die online-services
Diese Besonderen Bedingungen für die Services von ABA ENGLISH enthalten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für den Benutzer bei Vertragsabschluss unserer Services (Online-Englischkurs) (nachfolgend die „Services”) gelten, und die von den Benutzern unserer Website (nachfolgend die „Benutzer”) akzeptiert werden müssen, wenn sie in den Genuss dieser Services kommen möchten. Alles, was in den Bestimmungen dieser Besonderen Vertragsbedingungen für die Services von ABA ENGLISH nicht ausdrücklich vorgesehen ist, wird in den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt
a) Preis
Während das ABA Free-Konto kostenlos ist, ist das Premium-Konto mit Kosten für den Benutzer verbunden. Der für jedes Produkt auf der Website angegebene Preis ist der aktuell gültige Preis zu dem Zeitpunkt, an dem der Benutzer dieses Produkt kauft, und enthält sämtliche Steuern und Versandgebühren. Die Mehrwertsteuer wird mit dem entsprechenden Prozentsatz gemäß den geltenden Gesetzen angewendet. Für jedes Produkt gibt ABA ENGLISH immer im Voraus die vom Benutzer zu zahlenden Versandkosten an. Da es sich um Online-Services handelt, werden die Materialien nicht in physischer Form zugesendet, sodass dafür keine Versandkosten entstehen. ABA ENGLISH behält sich das Recht vor, die Preise für die auf der Website angebotenen Produkte jederzeit und ohne vorherige Ankündigung einseitig zu ändern, auch wenn eine solche Änderung keinen Einfluss auf die vom Benutzer schon vor der Änderung aufgegebenen Aufträge hat, für die ABA ENGLISH dem Benutzer bereits die entsprechende „Auftragsbestätigung“ versendet hat. ABA ENGLISH ist nicht verpflichtet, ein Produkt zu einem falschen niedrigeren Preis zu liefern (selbst nach der „Kaufbestätigung”), wenn der Fehler beim Preis offensichtlich, augenfällig oder eindeutig ist oder einen klar ersichtlichen Fehler darstellt, der vom Benutzer leicht zu erkennen ist.
b) Zahlungsbedingungen und Zahlungsweisen
ABA ENGLISH bietet den Benutzern die Möglichkeit, jederzeit die Käufe im Online-Shop oder das Abonnement mit den Karten Visa oder MasterCard oder anderen normalerweise üblichen und verfügbaren Karten zu bezahlen. Dazu muss der Benutzer einfach die Daten der Karte, die er benutzen möchte, auf der Registerkarte „Zahlungsinformationen“ während des Kaufvorgangs eingeben. Diese Daten werden nicht von ABA ENGLISH gespeichert.
Je nachdem, ob der Benutzer den ABA ENGLISH-Kurs abonniert hat oder einen Kauf über eine zusätzliche Verlängerung von zwölf Monaten für ein Abonnement in unserem Online-Shop getätigt hat, zieht ABA ENGLISH den Betrag zu verschiedenen Zeiten ein:
(i) Abonnement für den ABA ENGLISH
Angesichts des periodischen Charakters des Abonnements für den ABA ENGLISH-Kurs berechnet ABA ENGLISH die erste Zahlung für den vertraglich vereinbarten Zeitraum am selben Tag, an dem der Kauf für das erste Abonnement getätigt wird, und belastet somit die Kredit- oder Debitkarte mit dem Betrag, deren Daten der Benutzer entweder eingegeben hat oder die vom Benutzer am Ende des Kaufvorgangs des Abonnements ausgewählt wurde. Die nachfolgenden Zahlungen erfolgen wie folgt:
(a) Wenn der Benutzer das monatliche Abonnement ausgewählt hat, wird die Kredit- oder Debitkarte, deren Daten der Benutzer entweder eingegeben hat oder die vom Benutzer am Ende des Kaufvorgangs des Abonnements ausgewählt wurde, monatlich mit den nachfolgenden Zahlungen belastet. Jede erneute Belastung der Karte erfolgt jeweils immer an dem Tag des Monats, an dem der erste Kauf getätigt wurde.
(b) Wenn der Benutzer ein sechsmonatiges oder einjähriges oder zweijähriges Abonnement ausgewählt hat, wird die Kredit- oder Debitkarte, deren Daten der Benutzer entweder eingegeben hat oder die vom Benutzer am Ende des Kaufvorgangs des Abonnements ausgewählt wurde, dem Abonnement entsprechend periodisch mit den nachfolgenden Zahlungen belastet. Jede erneute Belastung erfolgt in diesem Fall entweder alle sechs Monate, einmal im Jahr oder alle zwei Jahre, und zwar immer an dem Tag des Monats, an dem der erste Kauf getätigt wurde.
c) Arten der Lieferung oder Ausführung
Da alle Kurse von ABA ENGLISH online angeboten werden, ist die Art der Lieferung oder Ausführung der Kurse immer in elektronischer Form, und zwar entweder über die Online-Plattform oder die App von ABA ENGLISH. Sobald der Benutzer das Premium-Abonnement bezahlt hat, kann er ohne jede Einschränkung auf die gesamten in der Premium-Version enthaltenen Inhalte zugreifen.
d) Dauer der Services und Widerrufsrecht
Das ABA Free-Konto ist kostenlos, seine Dauer ist auf unbestimmte Zeit und sein Abonnnement kann jederzeit gekündigt werden.
Das Premium-Konto hat entweder eine Dauer von einem Monat, sechs Monaten, einem Jahr oder zwei Jahren, und kann jeweils je nach Dauer für die gleichen Zeiträume verlängert werden. Während der ersten vierzehn Tage nach Vertragsabschluss kann das Abonnement, da es sich hierbei um die Bereitstellung eines Online-Services handelt, jederzeit gekündigt werden; dazu muss eine Anfrage aus der Help Center gesendet werden.
Der Benutzer kann die Verlängerung seines Abonnements bis zu fünfzehn Tage nach dem Ablaufdatum kündigen, indem er einen entsprechenden Antrag über das Help Center sendet.
Aufgrund der Art unserer Services (Online-Englischkurse) wird der Benutzer hiermit darüber informiert, dass er das Recht auf Widerruf in dem Moment verliert, in dem er das Herunterladen der Inhalte mit seinem ausdrücklichen Einverständnis begonnen hat, soweit es sich bei den Inhalten um digitale Inhalte für die dauerhafte Benutzung handelt, die man herunterladen und/oder sofort wiedergeben kann.
Nachdem der Benutzer innerhalb der vorgegebenenen Frist seinen Wunsch aufRücktritt vom Vertrag kundgetan hat, ist der Benutzer kein Premium-Benutzer mehr und wird automatisch zu einem Benutzer des kostenlosen ABA Free-Kontos.
e) Garantien, Ansprüche und Rückerstattungen
Im Fall eines mangelhaften Produkts wird ABA ENGLISH je nach Lage des Falles das Produkt entweder reparieren, ersetzen, einen Preisnachlass gewähren oder den Vertrag auflösen. Ganz gleich, welche dieser Maßnahmen letztendlich ergriffen wird, sie alle sind für den Benutzer kostenlos. ABA ENGLISH haftet für alle Vertragswidrigkeiten, d. h. Fehler, die von den vertraglich vereinbarten Leistungen abweichen, die innerhalb von zwei Jahren ab der Lieferung deutlich werden. Der Verbraucher bzw. Benutzer muss ABA ENGLISH über jede Vertragswidrigkeit bzw. Nichtübereinstimmung oder Nichterfüllung innerhalb von zwei Monaten, nachdem er davon Kenntnis erlangt hat, informieren.
Sämtliche Beschwerden, Reklamationen oder Ansprüche sind zu richten an:
ENGLISH WORLDWIDE, S.L. (ABA ENGLISH)
Geschäftssitz: Ronda General Mitre 21, 10-2,08017 Barcelona (España)
E-Mail: info@abaenglish.com
f) Sprachen, in denen der Vertrag abgeschlossen werden kann
Der Vertrag zwischen ABA ENGLISH und dem Benutzer kann in spanischer, englischer, italienischer, französischer, portugiesischer, deutscher und russischer Sprache abgeschlossen werden, wenn es sich dabei nicht um die Sprache handelt, die vor Vertragsabschluss in den Informationen verwendet wurde.
g) Die Services Premium und Free
Die Premium-Services, die entweder eine Dauer von einem Monat, sechs Monaten, einem Jahr oder zwei Jahren haben, und jeweils je nach Dauer für die gleichen Zeiträume gemäß den im vorherigen Abschnitt d) beschriebenen Bestimmungen verlängert werden, umfassen 144 Englischeinheiten, die alle verfügbaren Niveaustufen abdecken. Zudem erhält der Benutzer einen muttersprachlichen Lehrer, der ihm all seine Fragen bezüglich der Grammatik beantworten wird; darüber hinaus erhält er auch unbegrenzten Zugriff auf den Premium-Kurs über die App für das Smartphone.
Die Free-Services sind gemäß den im vorherigen Abschnitt d) beschriebenen Bestimmungen von unbegrenzter Dauer, und der Benutzer erhält jeweils Zugang zur ersten Einheit jeder Niveaustufe und hat Zugriff auf alle verfügbaren Video-Lektionen über die Grammatik.
Der Service wird dem Schüler als Endnutzer zur Verfügung gestellt, sodass er ihn nicht an Dritte weiterverkaufen kann. Dieser Service gilt nicht für juristische Personen. Wenn Sie unsere Services im Auftrag einer juristischen Person in Anspruch nehmen möchten, wenden Sie sich bitte an unsere ABA English Corporate Abteilung.
h) Lebensabonnements
Mit dem Abonnement auf „Lebenszeit“ haben Sie die Möglichkeit, auf die zum Zeitpunkt Ihres Erwerbs zur Verfügung stehenden Dienste von ABA ENGLISH so lange zuzugreifen, wie diese Dienste zur Verfügung stehen. Sie sind nicht befugt, ein Abonnement auf Lebenszeit an eine andere Person abzutreten ABA ENGLISH gibt keine Garantien oder Zusicherungen in Bezug auf die erwartete Nutzungsdauer der ABA ENGLISH-Dienste. Beim Erwerb eines Abonnements auf Lebenszeit erkennen Sie an und erklären sich damit einverstanden, dass sich die ABA ENGLISH-Dienste künftig ändern oder enden können.
