Conditions spécifiques

CONDITIONS SPÉCIFIQUES DE CONTRAT DES SERVICES ONLINE.

Ces Conditions Spécifiques des Services d’ABA ENGLISH détaillent les termes et conditions qui régiront le contrat des utilisateurs de nos services (cours d’anglais en ligne) (dorénavant « Services »), et devront être acceptées par les utilisateurs de ce site web (dorénavant, « Utilisateurs ») qui souhaitent en profiter. Ce qui n’est pas prévu dans ces Conditions Spécifiques de Contrat des Services d’ABA ENGLISH sera régi dans Conditions Générales.

a) Prix

Le compte ABA Free est gratuit, tandis que le Compte Premium a un coût mensuel pour l’Utilisateur.
Le prix affiché pour chaque produit sur le Web correspond au prix en vigueur au moment où l’Utilisateur l’aperçoit et inclut les taxes et les frais de livraison. La TVA sera appliquée en fonction du type correspondant, conformément à la législation en vigueur. De son côté, ABA ENGLISH précisera toujours au préalable les frais de livraison avant que l’Utilisateur n’effectue n’importe quel paiement. S’agissant de services en ligne, aucun matériel physique ne sera expédié, c’est pourquoi il n’y aura pas de frais de livraison pour ce concept. ABA ENGLISH se réserve le droit de modifier à tout moment, sans préavis et unilatéralement les prix des produits offerts sur le site web, bien que la modification ne changera pas les commandes préalablement effectuées par l’Utilisateur et pour lesquelles ABA English ait transmis à l’utilisateur une « Confirmation de commande » correspondante. ABA English ne se verra pas dans l’obligation de fournir un produit à prix inférieur incorrect (même après la « Confirmation d’Achat ») si l’erreur dans le prix est évidente ou claire ou constitue une erreur et aurait pu raisonnablement être reconnue par l’Utilisateur.

b) Termes, conditions et types de paiement

ABA ENGLISH offre aux Utilisateurs la possibilité de payer leurs achats sur la boutique en ligne ou les abonnements avec des cartes Visa ou MasterCard ou d’autres cartes disponibles à tout moment. L’Utilisateur devra tout simplement introduire les données de la carte qu’il va utiliser dans l’onglet « Information de paiement » du processus d’achat. Ces données ne seront pas stockées par ABA ENGLISH.

Selon si l’Utilisateur s’est inscrit à ABA ENGLISH ou a réalisé un achat de prolongation de douze mois d’abonnement supplémentaire dans notre boutique en ligne, ABA ENGLISH facturera le montant à différents moments :

(i) Abonnement à ABA ENGLISH

Compte tenu de la périodicité de l’abonnement à ABA ENGLISH, ABA ENGLISH débitera le premier paiement pour la période de temps engagée le même jour de l’achat du premier abonnement, sur la carte de crédit ou de débit dont les données ont été introduites ou sélectionnées par l’Utilisateur dans le processus d’abonnement à la fin de celui-ci. Les prochains paiements seront effectués de cette façon :
a) Dans le cas où l’Utilisateur ait choisi l’abonnement mensuel, les paiements mensuels successifs seront débités sur la carte de crédit ou de débit dont les données ont été introduites ou sélectionnées par l’Utilisateur dans le processus d’abonnement le jour 1 de chaque mois qui suit.

(b) Dans le cas où l’Utilisateur ait choisi un abonnement semestriel ou annuel ou bisannuel, les paiements mensuels successifs seront débités sur la carte de crédit ou de débit dont les données ont été introduites ou sélectionnées dans le processus d’abonnement le jour 1 du premier mois de chaque semestre, année ou tous les deux ans qui suit, selon chaque cas.

c) Modes de livraison ou de réalisation

Étant donné que tous les cours d’ABA ENGLISH sont à réaliser en ligne, le mode de livraison ou de réalisation de ceux-ci sera toujours en format électronique, via la plateforme en ligne ou application d’ABA ENGLISH.
Une fois que l’Utilisateur ait payé l’abonnement Premium, il pourra accéder au contenu inclus dans la version Premium sans limites.

d) Durée des services et droit de désistement

Le compte ABA Free est gratuit et de durée illimitée et son abonnement pourra être annulé à tout moment.

La durée d’un compte Premium est mensuelle, semestrielle, annuelle ou bisannuelle, renouvelable pour une même période de temps. Comme il s’agit d’une prestation de services en ligne, pendant les premiers quatorze jours après l’achat du cours, vous pourrez annuler votre abonnement à n’importe quel moment en remplissant un formulaire via notre Centre d’Aide et l’envoyer à l’adresse électronique info@abaenglish.com ou bien à l’adresse postale où nous sommes basés c/ Aribau, 240 – 7º – 08006 Barcelone, ​​en ayant droit au remboursement du montant de l’achat.

L’utilisateur pourra annuler le renouvellement de l’abonnement jusqu’à cinq jours avant la date d’expiration, en envoyant une pétition via le Centre d’Aide.

Par nature même de nos services (cours d’anglais en ligne), l’utilisateur est informé de la perte de ce droit de rétractation lorsque le téléchargement ait commencé avec votre consentement exprès, dans la mesure où il s’agit de contenu numérique téléchargeable et/ou reproductible avec effet immédiat pour une utilisation permanente.
Une fois que l’Utilisateur ait communiqué à temps son désir de désistement du contrat, l’Utilisateur ne sera plus Utilisateur Premium et passera à nouveau à être Utilisateur du compte ABA Free gratuit.

e) Garanties, réclamations et remboursements

En cas de produit défectueux, ABA ENGLISH procédera, selon ce qui corresponde, à la réparation, remplacement, réduction du prix ou arrêt du contrat, des gestions qui seront gratuites pour l’Utilisateur. ABA ENGLISH répondra à la non-conformité qui se manifeste en un délai de deux ans depuis la livraison. Le consommateur et utilisateur devra communiquer à ABA ENGLISH de la non-conformité en un délai de deux mois depuis qu’il en ai pris connaissance.

Pour n’importe quelle réclamation, veuillez vous adresser à:

ENGLISH WORLDWIDE, S.L. (ABA ENGLISH)
Domicile : Calle Aribau, 240 – 7º , Barcelona (España)
Courrier électronique : info@abaenglish.com

f) Langues dans lesquelles vous pourrez légaliser le contrat

Le contrat entre ABA ENGLISH et l’Utilisateur pourra être légalisé en espagnol, anglais, italien, français, portugais, allemand et russe.

g) Services Premium et Free

Les Services Premium, de durée mensuelle, semestrielle, annuelle ou bisannuel, renouvelables pour les mêmes périodes de temps, tels que définis dans le paragraphe d) précédent, incluent 144 unités d’anglais distribuées entre tous les niveaux disponibles. Accès au professeur anglophone pour résoudre vos doutes ; accès illimité au cours Premium sur l’application mobile.

Les Services Free, de durée illimitée tel que définis dans le paragraphe d) précédent, incluent l’accès à la première unité de chaque niveau et à toutes les leçons vidéos de grammaire disponibles.