Anglais pour travailler dans un centre d'appels

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Les centres d'appels sont devenus une source importante d'emploi. En travaillant là-bas, vous pouvez gagner un revenu tout en étudiant ou en faisant une autre activité. Si vous avez une maîtrise de l'anglais, vous aurez beaucoup plus de possibilités d'emploi. Vous pouvez communiquer non seulement avec des hispanophones, mais aussi avec des gens des pays anglophones dans un centre d'appel bilingue.

Si vous voulez apprendre l'anglais pour travailler dans un centre d'appels, les cours en ligne de ABA English sont votre meilleure option. Avec eux, vous pouvez travailler et étudier en même temps, profiter au maximum de votre temps libre et apprendre de la manière la plus pratique avec l'aide d'un professeur particulier.

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Améliorez vos opportunités d'emploi

Actuellement, connaître l’anglais est devenu une exigence pour la plupart des emplois, car il garantit toujours de meilleures opportunités. Avoir des connaissances dans la langue universelle élargit nos horizons de travail et facilite l’accès à de meilleurs postes et salaires, mais dans le cas d’un centre d’appel, c’est presque toujours une exigence indispensable puisque la plupart des entreprises ont des clients internationaux.
Agente répondant à un appel

Quel niveau d'anglais avez-vous besoin pour travailler dans un centre d'appels ?

Pour atteindre un bon niveau d’anglais pour travailler dans un centre d’appels afin que vous puissiez vous exprimer en toute sécurité et surtout comprendre les clients, nous vous recommandons les cours intermédiaires et avancés de ABA English. Le niveau requis dépendra du type de centre d’appels dans lequel vous souhaitez travailler.

L’un des conseils pour travailler dans un centre d’appel en anglais est de vous familiariser avec les phrases les plus courantes, par exemple, pour souhaiter la bienvenue :

Hi, my name is Sara, how can I help you? (Bonjour, je m’appelle Sara, comment puis-je vous aider ?)

Si vous ne comprenez pas un client :

I’m sorry but I didn’t understand you. (Désolé, je ne vous ai pas compris).

Could you repeat that, please? (Pourriez-vous répéter cela s’il vous plaît ?)

Les conversations d’un centre d’appels en anglais comprennent toujours des expressions qui sont utilisées quotidiennement et les maitriser seront d’une grande aide.

ABA English vous aide à améliorer votre anglais professionnel

Si votre intention est de travailler et en même temps d’apprendre l’anglais, ABA English le rend possible, car, si vous avez peu de temps libre, vous pouvez en tirer le meilleur parti. Vous aurez la possibilité de suivre le cours à votre propre rythme, au moment et à l’endroit que vous souhaitez via votre ordinateur ou appareil mobile, sans ressentir l’obligation de respecter les horaires.

Exercices d'anglais ABA pour discuter
Certificat officiel de Cambridge avec ABA English

Certifiez votre niveau d'anglais

Étudier à la maison n’a jamais été aussi pratique. En plus de décider quand apprendre, à la fin des unités du cours de ABA English, vous ferez une évaluation. Et une fois approuvée, vous recevrez un certificat de American and British Academy que vous pouvez présenter sans problèmes pour prouver votre niveau d’anglais. De plus, ABA English est un centre agréé par Cambridge English, si vous voulez un certificat reconnu internationalement.

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