Anglais pour travailler dans un centre d’appels

Les centres d’appels sont devenus une source importante d’emploi. En travaillant là-bas, vous pouvez gagner un revenu tout en étudiant ou en faisant une autre activité. Si vous avez une maîtrise de l’anglais, vous aurez beaucoup plus de possibilités d’emploi. Vous pouvez communiquer non seulement avec des hispanophones, mais aussi avec des gens des pays anglophones dans un centre d’appel bilingue.

Si vous voulez apprendre l’anglais pour travailler dans un centre d’appels, les cours en ligne de ABA English sont votre meilleure option. Avec eux, vous pouvez travailler et étudier en même temps, profiter au maximum de votre temps libre et apprendre de la manière la plus pratique avec l’aide d’un professeur particulier.

Améliorez vos opportunités d’emploi

Actuellement, connaître l’anglais est devenu une exigence pour la plupart des emplois, car il garantit toujours de meilleures opportunités. Avoir des connaissances dans la langue universelle élargit nos horizons de travail et facilite l’accès à de meilleurs postes et salaires, mais dans le cas d’un centre d’appel, c’est presque toujours une exigence indispensable puisque la plupart des entreprises ont des clients internationaux.

QUEL NIVEAU D’ANGLAIS AVEZ-VOUS BESOIN POUR TRAVAILLER DANS UN CENTRE D’APPELS ?

Pour atteindre un bon niveau d’anglais pour travailler dans un centre d’appels afin que vous puissiez vous exprimer en toute sécurité et surtout comprendre les clients, nous vous recommandons les cours intermédiaires et avancés de ABA English. Le niveau requis dépendra du type de centre d’appels dans lequel vous souhaitez travailler.

L’un des conseils pour travailler dans un centre d’appel en anglais est de vous familiariser avec les phrases les plus courantes, par exemple, pour souhaiter la bienvenue :

Hi, my name is Sara, how can I help you? (Bonjour, je m’appelle Sara, comment puis-je vous aider ?)

Si vous ne comprenez pas un client :

I’m sorry but I didn’t understand you. (Désolé, je ne vous ai pas compris).

Could you repeat that, please? (Pourriez-vous répéter cela s’il vous plaît ?)

Les conversations d’un centre d’appels en anglais comprennent toujours des expressions qui sont utilisées quotidiennement et les maitriser seront d’une grande aide.

POURQUOI ABA ENGLISH ?

ABA English est votre meilleure option si vous voulez apprendre l’anglais à votre rythme avec un cours en ligne. Vous pouvez utiliser votre dispositif préféré – ordinateur, téléphone portable ou tablette – et suivre le programme d’étude fait sur mesure. Fixez-vous un objectif et foncez. Un professeur vous accompagnera dès le premier jour pour vous aider à y arriver.

Peu importe votre niveau. Vous pouvez commencer dès le début, par le niveau Beginners et arriver jusqu’au niveau Business C1. À chaque fois que vous atteignez un niveau, vous recevrez un certificat officiel d’ABA English que vous pourrez partager sur LinkedIn.

Nous avons pour vous une méthode exclusive et efficace, basée sur une expérience d’apprentissage intéressante et émouvante. Nous savons que si quelque chose ne nous intéresse pas, il n’y a pas de résultats. C’est pourquoi toutes nos unités commencent par un court-métrage, les ABA Films.

Inscrivez-vous GRATUITEMENT et essayez. Découvrez pourquoi plus de 25 millions d’élèves ont choisi ABA English pour apprendre l’anglais. Nous vous attendons !