Inglês para trabalhar na recepção de um hotel

EXPERIMENTE DE GRAÇA

O bom atendimento, respeito, colaboração e comunicação desempenham um papel fundamental na relação entre o hotel e os seus hóspedes. As funções do rececionista de um hotel exigem comunicar com pessoas de diferentes países e culturas. Como ajudá-los então para que tenham uma viagem maravilhosa? Aprender inglês pode ser a resposta.

Devido ao crescimento acelerado do setor turístico a nível mundial e sendo o inglês a língua universal por excelência, a ABA English coloca à tua disposição o método mais eficaz e rápido para aprender inglês e enriquecer o teu vocabulário com expressões e termos de uso comum e grande utilidade na indústria hoteleira.

Melhora as tuas oportunidades laborais

Basta olhar para os aeroportos tão movimentados hoje em dia para perceber o protagonismo que as viagens e o turismo têm. O setor da indústria hoteleira não é exceção. Não é difícil imaginar a quantidade de visitantes internacionais aos quais estarás a dar as boas-vindas como rececionista de um hotel e, por isso, é de vital importância que estejas apto a comunicar com cada visitante internacional que entra pela sua porta.

Conhecer expressões e vocabulário não só facilitará o teu dia a dia como fará de ti um funcionário valioso para o hotel. A seguir, algumas frases úteis para conversar com um cliente em inglês:

Hello, welcome to… (Olá, bem-vindo a…)

How can I help you today? (Como posso ajudar-te hoje?)

For how many people is this reservation? (Para quantas pessoas é esta reserva?)

Inglês para trabalhar na receção de um hotel

Que nível de inglês precisas para trabalhar na receção de um hotel?

Como rececionista de um hotel, és a primeira pessoa a ser abordada por hóspedes provenientes de diferentes partes do mundo, pelo que deverás estar preparado para fornecer a informação que o cliente necessitar sobre os vários serviços que o hotel presta, de forma clara e precisa. Atender um cliente em inglês obviamente não será possível se não dominares a língua corretamente. Embora o inglês turístico e hoteleiro tenda a desenrolar-se dentro de um contexto específico e com um vocabulário próprio, surgem situações em que terás de usar o inglês em temas fora desta atividade, pelo que o ideal é que tenhas um nível de inglês B1 ou B2, intermédio ou intermédio alto, respetivamente.

POR QUE ESCOLHER ABA ENGLISH?

A ABA English é a tua melhor opção se queres aprender inglês ao teu ritmo através de um curso online. Podes usar o dispositivo que preferires – computador, telemóvel ou tablet – e seguir um plano de estudos feito à tua medida. Define um objetivo e vai à conquista dele. Um professor acompanhar-te-á desde o primeiro dia para ajudar-te a alcançá-lo.

Não importa qual é o teu nível. Podes começar do princípio, no nível Beginners, e avançar até ao nível Business C1. Cada vez que superares um nível, receberás um certificado oficial da ABA English que poderás partilhar no LinkedIn.

Temos para ti um método exclusivo e eficaz, baseado numa experiência de aprendizagem atrativa e emocionante. Sabemos que se não houver interesse, não há resultados. Por isso, todas as nossas unidades começam com a visualização de um curta-metragem, os ABA Films.

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