5 compétences indispensables pour trouver un emploi à l'ère numérique
Introduction
Ce n'est un secret pour personne : l'ère numérique a profondément transformé le monde du travail, en favorisant la création de nouveaux emplois et en faisant disparaître ceux qui sont devenus obsolètes.
Il y a quelques années, on pensait que les robots et les ordinateurs réduiraient fortement les postes disponibles. Pourtant, avec le temps, nous avons constaté que les entreprises à la pointe de la technologie créent un environnement favorable à la croissance et à l'augmentation de la demande pour des profils spécifiques, en phase avec l'ère numérique.
Quelles sont les qualités essentielles que vos collaborateurs doivent posséder pour s'adapter à cette réalité numérique ? En tant que directeur des RH, vous devez tenir compte des compétences et connaissances suivantes pour réussir votre processus de recrutement :
1. Ouverture au changement
Dans un passé pas si lointain, il suffisait de savoir insérer une feuille blanche dans une machine à écrire et taper avec précision à grande vitesse, des centaines de mots par minute. Ne pas regarder le clavier constituait une valeur ajoutée qui pouvait faire la différence lors du recrutement.
Avec l'arrivée des ordinateurs de bureau, ces machines à écrire sont devenues des pièces de musée, un objet presque exotique pour les nouvelles générations nées dans un univers numérique de réseaux sociaux et d'appareils mobiles.
Aujourd'hui, une machine à écrire est peu pratique d'un point de vue technologique, et ne subsiste que par attachement au passé, nostalgie ou simple curiosité.
Dans ce contexte, le collaborateur moderne, quel que soit son âge, doit avoir un esprit ouvert, être prêt au changement et s'inscrire dans un apprentissage continu. Le logiciel qui fait la différence aujourd'hui dans l'entreprise peut devenir obsolète demain et être remplacé par une autre innovation.
Au-delà du fait d'être un soi-disant expert de tout, le collaborateur doit garder sa curiosité vivante, être prêt à laisser derrière lui l'ancien et comprendre que les changements sont indispensables pour progresser.
2. La bonne base : SOFT SKILLS
Les Soft skills, ou compétences comportementales, constituent un facteur clé pour créer un climat de travail sain et favorable à l'atteinte des objectifs de l'entreprise.
L'empathie, la capacité à travailler en équipe, la créativité et l'aptitude à construire des relations sont des compétences indispensables pour s'adapter à l'ère numérique et elles multiplient les chances de réussite d'une entreprise.
En réalité, le facteur humain est l'élément différenciant dans des environnements hautement compétitifs où les outils technologiques se ressemblent souvent.
Il est essentiel de reconnaître chaque membre de l'équipe comme une partie d'un mécanisme parfaitement synchronisé. Une communication assertive, claire et opportune est indispensable pour éviter les erreurs et les pertes inutiles de temps et d'argent.
L'objectif n'est pas de se démarquer au détriment des autres, mais d'impliquer la personne à ses côtés, en acceptant que nous avons besoin les uns des autres et qu'en travaillant ensemble nous irons plus loin.
La disposition à apprendre exige aussi des attitudes adaptées de la part du collaborateur. Par exemple, accepter la critique constructive et être prêt à corriger des comportements pouvant conduire à un environnement toxique, peu favorable à la réalisation des objectifs fixés.
3. Connaissances numériques
Le niveau d'exigence dans le monde professionnel a augmenté, et il devient nécessaire que les nouveaux candidats ne se limitent pas à la maîtrise des outils classiques tels que Word, Excel et PowerPoint.
Ils n'ont pas besoin d'être experts, mais le marché du travail valorise les collaborateurs qui maîtrisent des langages de programmation comme HTML, la création de sites web sur des plateformes comme WordPress, ainsi que des outils de design tels qu'Adobe Photoshop et After Effects.
Ont-ils une présence sur les réseaux sociaux ? Les entreprises utilisent désormais les réseaux sociaux pour promouvoir leurs produits, entrer en contact avec leurs clients, partager des actualités et des connaissances, et rechercher des candidats pour de nouveaux postes.
De même, la maîtrise des plateformes les plus populaires et des appareils mobiles constitue une compétence nécessaire à l'ère numérique pour que votre équipe puisse évoluer pleinement dans son environnement de travail.
4. Savoir l'anglais
On dit que l'analphabétisme moderne, c'est ignorer l'informatique et ne pas maîtriser l'anglais. Ce n'est un secret pour personne : la maîtrise d'une deuxième langue est une clé qui ouvre des portes et des opportunités dans le contexte professionnel, surtout lorsqu'il s'agit de la langue universelle de la technologie.
Votre entreprise a besoin de collaborateurs capables de communiquer avec ses clients actuels et potentiels à l'international. Cela permet d'améliorer les relations, d'ouvrir davantage d'opportunités commerciales et de créer des liens plus solides et durables avec les clients.
Par ailleurs, une grande partie des informations sur internet est disponible uniquement en anglais ; sa maîtrise est donc indispensable au développement et au bon fonctionnement de l'entreprise.
5. Éthique professionnelle
L'usage de la technologie comporte des défis liés à la sécurité et à l'éthique du travail. Les entreprises d'aujourd'hui gèrent des bases de données et des informations sensibles qui peuvent impacter la réputation et les finances de milliers de clients. Ces personnes accordent leur confiance à la confidentialité et au bon usage que les entreprises leur promettent.
Les voleurs modernes peuvent accéder à des bases de données, des mots de passe, ou même manipuler des comptes bancaires pour transférer des fonds vers leurs comptes personnels. C'est pourquoi les collaborateurs ayant accès à des informations sensibles doivent être des personnes fiables sur le plan éthique.
Il ne sert à rien d'avoir un collaborateur doté de solides compétences en programmation s'il n'est pas digne de confiance. Le fondement principal de toute entreprise restera toujours l'éthique professionnelle.
Conclusion
Globalement, nous avons vu que les dynamiques professionnelles évoluent à mesure que la technologie progresse. Heureusement, le développement continu des applications, des logiciels et des avancées technologiques en général n'a pas forcément entraîné un recul du marché de l'emploi.
Au contraire, les entreprises ouvertes au changement et pionnières dans leur secteur sont toujours prêtes à recruter des profils répondant à des critères spécifiques, en cohérence avec les réalités et les défis de l'ère numérique.
Chez ABA English, nous suivons de près les changements profonds que l'ère numérique a apportés au monde de l'entreprise et la nécessité d'apprendre l'anglais comme outil essentiel pour mieux communiquer avec les clients, accéder à l'information et interagir avec différents marchés.
Pour répondre à cet enjeu, nous présentons ABA Corporate, le programme d'anglais en ligne, flexible et efficace conçu pour répondre aux besoins d'apprentissage de la langue au sein des entreprises.
Nous voulons vous montrer que cet obstacle ne sera pas le plus difficile ni insurmontable pour vos collaborateurs, mais qu'ils pourront le dépasser grâce à une formation accessible et sans complications, qui leur permettra d'apprendre l'anglais depuis n'importe quel endroit du monde.