Come misurare il ROI della formazione nella tua azienda?

Introduzione

Il direttore delle Risorse Umane ha la responsabilità di investire in modo oculato le risorse aziendali.

Deve scegliere un programma di inglese tra una serie di opzioni, che non solo risponda alle aspettative dei dipendenti e dei dirigenti, ma si adatti anche alle esigenze specifiche dell'azienda.

Quando parliamo di ROI (Return on Investment) o ritorno sull'investimento in termini di apprendimento dell'inglese in azienda, il direttore HR deve valutare i molteplici benefici intangibili per il team, che alla fine si tradurranno in redditività finanziaria per l'azienda nel medio e lungo periodo.

Di seguito illustriamo le principali ragioni per cui l'investimento nella metodologia di apprendimento online di ABA Corporate porterà un ROI positivo alla tua azienda, con risultati che potrai misurare e monitorare in modo continuativo dall'ufficio HR.

Riduzione dei costi

Il metodo online di ABA Corporate consente ai dipendenti di accedere alla piattaforma in modo flessibile, senza sostenere spese di trasporto, utilizzo di strutture, docenti in sede, fotocopie, materiale stampato e cancelleria, tra gli altri elementi.

La disponibilità e l'accessibilità alla piattaforma 24/7 ottimizzano al massimo l'utilizzo del tempo. I dipendenti non sono condizionati dalle condizioni meteorologiche, né da uno spazio fisso, né da variabili esterne che possono influire sull'ambiente lavorativo.

Un programma di formazione convenzionale può offrirti un corso di 1 anno, ma se ci pensi bene… quale percentuale di quell'anno è davvero produttiva in termini di apprendimento? L'80%, il 70%, il 40%, il 30%? Cosa succede con i tempi morti come le festività, i giorni di ferie, gli eventi aziendali e gli orari serali in cui nessuno è disponibile?

In una lezione tradizionale, il dipendente è vincolato a un orario fisso. Se per qualsiasi motivo non può partecipare, la lezione è persa e l'azienda deve comunque pagare, in alcuni casi senza la possibilità di recuperarla in seguito.

Quando il dipendente accede a una piattaforma online, ha la libertà di studiare quanto desidera e può consultare la lezione che preferisce, tutte le volte che è necessario.

In una lezione convenzionale, è il docente a decidere quando la sessione è terminata. Con il metodo online, questo non accade. Lo studente può avanzare al proprio ritmo, accedere a tutto il materiale che desidera, senza dipendere dalla somministrazione graduale delle conoscenze da parte dell'accademia tradizionale.

Il metodo online riduce i costi grazie alla tecnologia stessa. ABA Corporate non ti addebita le spese implicite nell'istruzione tradizionale: manutenzione di uno spazio fisico, elettricità, acqua, servizi di pulizia, sicurezza, ecc. Allo stesso modo, trattandosi di uno spazio virtuale, molti dipendenti possono iscriversi e studiare contemporaneamente. In concreto, il costo per studente si riduce notevolmente.

Come misuro i progressi formativi dei miei dipendenti?

Il ROI si misura in base ai risultati. Nel caso della formazione in inglese, si misura in base al livello di avanzamento all'interno dello stesso programma di inglese.

ABA Corporate consente a ogni dipendente e al team HR di conoscere il proprio livello iniziale gratuitamente, in modo che le proiezioni di investimento siano misurabili, vale a dire rispetto al tempo necessario per completare il corso.

Allo stesso modo, in qualità di responsabile HR, potrai accedere alla piattaforma Extranet di ABA Corporate per monitorare in tempo reale i progressi e i miglioramenti dei dipendenti.

Il feedback dei dipendenti non si limita a qualcosa di soggettivo, ma sarà verificabile, misurabile e valutabile in modo continuativo.

I report periodici ti permetteranno anche di individuare quali dipendenti necessitano di supporto aggiuntivo, indirizzando in modo mirato le risorse pertinenti (es. lezioni di conversazione online) affinché tutti i dipendenti raggiungano gli obiettivi di apprendimento linguistico.

Indicatori per misurare il ROI del processo formativo

Tenendo conto di quanto esposto in precedenza, possiamo identificare alcuni indicatori che ci forniscono un quadro più chiaro della redditività dell'investimento nel corso di inglese di ABA Corporate:

• Risparmio in termini di logistica e infrastrutture: trasporti, rimborsi spese, utenze, materiale stampato, aule, materiale didattico.
• Risparmio grazie alla componente online flessibile: tempi di studio ottimizzati (disponibilità 24/7), lezioni perse con il metodo convenzionale.
• Risparmio sul personale: docenti in sede, personale amministrativo e di manutenzione.
• Test di livello gratuito di ABA Corporate.
• Prova gratuita di 7 giorni.

La formula per misurare il ROI in termini percentuali può essere applicata nel seguente modo.

Benefici netti per l'azienda / Costi del programma × 100.

Se il risultato supera il 100%, si può considerare che il programma soddisfa le aspettative e che il ROI è positivo. Se il risultato fosse del 150%, ad esempio, diremmo che per ogni euro o dollaro investito, il ritorno sarà di 1,50 — un successo senza dubbio.

Gli intangibili

Nel criterio di selezione, la direzione HR deve tenere conto del valore aggiunto che non è immediatamente quantificabile, sebbene porti comunque a una redditività finanziaria nel lungo periodo.

In un contesto in cui trattenere i talenti diventa sempre più difficile a causa della concorrenza e delle dinamiche di mercato, un incentivo come una formazione efficace in inglese favorirà la fidelizzazione e il senso di appartenenza del dipendente all'azienda.

Un dipendente ben formato rappresenta anche maggiori opportunità di vendita, poiché il mercato si apre più facilmente quando si è in grado di interagire con clienti di lingua inglese in modo fluente e chiaro.

Il dipendente che padroneggia l'inglese eleva automaticamente il livello dell'azienda, migliorandone la competitività sul mercato e attirando clienti esterni che potranno vedere nella tua azienda un potenziale alleato.

Infine, un dipendente soddisfatto, felice e realizzato sarà qualcuno che contribuirà a creare un ambiente lavorativo piacevole, che trasmetterà agli altri il proprio senso di appartenenza all'azienda, diventando un motore di crescita e trasformazione.

In ABA Corporate pensiamo sempre al meglio per la tua azienda, ed è per questo che abbiamo investito in tecnologia in grado di rispondere alle esigenze del mondo aziendale attuale.

Con la nostra metodologia online, flessibile ed efficace, offriamo ai tuoi dipendenti le migliori opportunità di crescita attraverso l'apprendimento dell'inglese, e alla tua azienda un ROI positivo nel breve, medio e lungo periodo.